När man tänker på online kasinon, är det ofta svårt att veta var man ska börja eller vilket kasino som är bäst. Men i dagens text vill vi ge en överblick av den relativt nya aktören Spin Dragöns Kasino och vad de erbjuder till sina spelare.
Omskrivning över företaget
Spin Dragons Casino är ett online kasino som startades 2020 av ett team med erfarna casinobedriber. Företaget har sin huvudsakliga verksamhet på Malta, men spelar även in en aktiv roll i Europa och andra delar av världen. De stoltserar med en imponerande utbud av Spin Dragons spel från ledande leverantörer som Microgaming, NetEnt och Evolution Gaming.
Företaget är licensierat och reglerat av Maltas kasinolikn (MGA), vilket garanterar att spelare kan vara säkra på en objektiv och rättvis spelupplevelse. Detta är värt att notera, eftersom många andra online kasinovalt skickar sin trafik till Malte för att kunna utnyttja MGA-licensen utan att ha några egentliga kontakter med öarna.
Registreringsprocessen
När man vill registrera sig på Spin Dragons Casino, är detta ett förenklat och snabbt process. Man behöver endast fylla i en form som består av tre delar: personuppgifter (dvs namn, email-adress och telefonnummer), spelarens information (exempelvis sparade inlagda pengar) samt säkerhetsinformationen. För att skydda ditt konto från bedrägerier är det viktigt att du förstår vilka personuppgifter som sparas av Spin Dragons Casino och hur man kan kontrollera dessa.
Kontofunktioner
Efter registrering har spelaren ett modernt utformat online-konto där han eller hon kan navigera i spelets olika delar. Man får tillgång till en snöplös profil, som man själv känner sig bekväm med att dela med sina kontoinfo för andra.
Man måste ange villkoren när man registrerat konto och även vid varje uttag av pengar från sitt spelflagor. Om spelaren har fyllt i ett felaktigt bankkontonummer eller annan info så kan det ta flera dagar innan de kan ställa om kontoinformerna.
Bonus-och promobilisering
Spin Dragons Casino erbjuder en riklig bonus och promotion med många utmärkelser, för att locka nya spelare. Ett exempel är huvudbonustilldelningen – “Välkommen till Spin Dragons”, på 100 % upp till €1500 som delas in i fem valfria depåbelopp från 20€ per dag under fyra dygn.
Beroende på vilken bonus man väljer så ska spelaren fylla i en särskild kod vid registrering för att erhålla hela “utdelningsmängden”. Den första depositen måste sparas innan extra pengar ges ut. Med alla kasinobons-kodningar är det viktigt att den aktiva koden tillhör något som spelaren har valt i sin webbläsare.
Betalsystem och withdrawaler
Trots omfattande förbättringar, så hoppade företaget ännu inte över tiden med att installera utdragssystem. Man kan emellertid skicka en uttagansökan direkt till kasinets kundtjänst, vilket även är något som många andra online kasinoer förvaltar.
Spin Dragons Casino ger ett stort utbud av bank- och betalningsmetoder, såsom MasterCard och Visa, Maestro. Man kan också använda e-wallets-tjänster som Skrill och Neteller, men endast om spelaren har de upprättställda kontoexemplar på dem.
Trots att man använder sig av första generationen e-pengar så är det möjligt att ta emot en bankgiringscheck över €50. Utbetalningsprocesser tar ungefär tre dagar och utdragen upptas omedelbart i spelarens konto.
Spelsortiment
Spin Dragons Casino erbjuder ett fantastiskt stort sortiment av spelpreferenser. Man kan spela på 1-50 linjer per vinst, vilket gör det möjligt för nya casinospelare att spela med en låg kapital. Spelen är sorterade under kategorier såsom “slots”, “tablåspel” och “live kasino”.
Med 1000+ spel från Microgaming kan man få känslan av stora utbudet! Förutom det vanliga slots-sortimentet erbjuder Spin Dragons Casino en imponerande mängd table games, bland annat poker, blackjack och roulette. Ett specialdrag är att de har ett fokus på online bingo-spel som man även kan spela med pengar från sina bonuspengar.
Spelföretagare
De största och mest välkända spelföretagsleverantörerna (oftast förklarat på sidan) arbetar i närtid tillsammans med Spin Dragons Casino. Framförallt Microgaming, NetEnt och Evolution Gaming utvecklar den senaste tekniken som man kan prova via sidan.
Mobila spel
Spin Dragons Casino är helt anpassad för att spela från mobil eller surfplatta! Om man vill spela på sin mobil så är det perfekt, men inte heller om man behöver arbeta med kontot en del. Det viktigaste när man använder den mobilen i kasinots app (som kan laddas ner direkt på denna enhet) är att webbläsaren uppdaterades senast några veckor sedan.
Säkerhet och licens
Spin Dragons Casino har ett komplett system av säkerhetsåtgärder för skydda sina medlemmars privata data. Detta inkluderar SSL-utrustning (Secure Socket Layer) som förhindrar att utnyttjas eller åtkomst till området.
Malteska kasinolikn är licensierat av Malta och regleras också av den Malteskare lagstridigheter för spel. Denna licenserar alla spelföretagare med licens i Sverige, vilket betyder att de håller tillbaka spel på ett bra nivå.
Kundsupport
Spin Dragons Casino har en engelskspråkig kundtjänst som är pålitlig och duktad. Denna kan nås via e-post, chatt eller direktvia telefon (endast för mer oavhängliga saker). Den utmärker sig med att alltid ha personer redo i framtiden.
Erfarenhet
Inom detta avsnitt hoppade vi upp till Spin Dragons och testade hur det fungerar i den vanlige leden. Vi kan tydligt notera ett fel som inte existerar för många andra, nämligen att uttaget kunde få dränerat alla pengar från en del av kontoflagningsformen på grund av något tekniskt missförstånd (se särskild text nedan).
Efterföljande analyser
Det finns lite typer som troligtvis inte kan gynna spin Dragons Casino, bland annat företaget Netteller. Förra året pågick stridigheter mellan casinot och e-wallettjänsten under flera veckor.
Den 18e oktober anmälde sig spelaren till ett av deras större utdelningsprogram för att kunna hämta pengarna i sitt konto. Pengar var på plats men det tog lång tid och eftersom spelen är under övervakning måste de göra en manuell undersökning.
Det visade sig dock snart ha blivit ett tekniskt felsteg, som inte ens har med Netteller att göra. Här är mer detaljerad information:
- Det var den 3:e oktober – det hade börjat ta ut pengarna ur konto och på sista stund så avbröt sig alla kontoutdrag.
- En kontakt till deras e-support upprättades medan man sökte efter en lösning. Kontakterna gavs tydliga instruktioner om att få lösa problemet snabbt, men det tog ändå 22 dygn innan de kunde ge ut pengarna.
- Betyder detta att casinot har ett fullständigt nätverk av utbetalningsleverantörer och spelaren hade troligen inte mottagit alla pengar från e-wallet-tjänsterna.
Tack vare denna skrift är ni välmedvetna om vad man förvänta sig – vi kan absolut rekommendera att läsa igenom följande punkter innan det dyker upp några problem:
- Pengarna finns i er e-wallet eller bankkonto, men inte pengar på ert kontoinfo.
- Kontoinformationen måste styrkas vid uttag.
- Kunder har troligen ändrat spelflagningsnivå efter en eller fler dagar.
Sammanfattande analyser
För oss var det en bra erfarenhet som man kan beskriva med ordet “perfekt”. Utbetalningstid var inte den vanligaste utdragningen på 22 dygn, men casinot försökte lösa problemen så snabbt de kunde.
Det vi satt in för att ge en upplysande skrift om Spin Dragons Casino. Tack vare hela denna detaljerade artikel har du lärt dig mer än vad som förväntats och kan allra mest se vilken nivå på erfarenhet de utmärker sig med.
Allt vi sagt ovan är absolut giltigt men kundstöd från företaget tillhör vår del att man kan spela utan bekymmer. Man skickar dessutom en engagerad support och har troligen inget fel stort nog att förbättra ytterligare.
Så, för den som inte redan valt ett kasino – varför välja till annat? Befordran är fullständigt rimligt!